Era una calda serata estiva a Firenze e Giulia, una giovane studentessa fuori sede, stava tornando a casa dalla biblioteca dove aveva passato l’intera giornata a studiare. Mentre camminava per le strade del centro storico, notò che stava iniziando a piovere e decise di accelerare il passo per cercare riparo. Tuttavia, inciampò in un gradino e si ritrovò con la caviglia dolorante e gonfia.
In quel momento, Giulia si rese conto che non aveva con sé il telefono e che non poteva chiamare nessuno per farsi aiutare. La sua amica Laura, con cui condivideva l’appartamento, era fuori città per una visita ai parenti e sarebbe tornata solo il giorno dopo. Mentre cercava di capire cosa fare, iniziò a piovere più forte e Giulia si sentì sempre più in difficoltà.
Passarono alcuni minuti e Giulia iniziò a sentire freddo e preoccupazione. Fortunatamente, notò un numero di telefono scritto su un muro vicino: “Radio Taxi 24 – Firenze”. Senza esitare, chiese aiuto a un passante che le prestò il suo telefono e compose il numero. Rispose una voce amichevole e professionale che le chiese come poteva aiutarla. Giulia spiegò la sua situazione e il tassista le disse che sarebbe arrivato nel giro di pochi minuti.
Il taxi arrivò rapidamente e Giulia fu sollevata di vedere il tassista scendere dall’auto e aiutarla a salire a bordo. Il tassista le offrì un plaid per coprirsi e le chiese se stava bene. Giulia gli spiegò che aveva bisogno di arrivare a casa il prima possibile per curare la sua caviglia dolorante. Il tassista le disse che l’avrebbe accompagnata a casa e che avrebbe anche chiamato un’ambulanza, se necessario.
Giulia arrivò a casa in pochi minuti e il tassista l’aiutò a salire le scale fino alla porta di casa. Laura, che era stata avvisata dal tassista, l’aspettava e si prese cura di Giulia, aiutandola a curare la caviglia. Il tassista si assicurò che Giulia fosse in buone mani prima di salire in auto e tornare al suo lavoro. Grazie all’intervento tempestivo di Radio Taxi 24, Giulia riuscì a superare quella difficile situazione e non dimenticò mai la professionalità e l’efficienza del tassista che l’aveva aiutata in quella notte difficile.
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