Ilaria avevaappena finito il turno al ristorante di Bologna e dovrà essere a una presentazione importante al teatro Comunale per le 22:30. Dopo una lunga giornata, decide di tornare a casa in taxi, ma, appena aperta la porta dell’app, scopre che il suo cellulare non carica più: la batteria è al 1%. In preda al panico, controlla la rubrica e vede il numero di Radio Taxi 24, memorizzato come “Taxi Notturno 24h”. Decide di chiamare subito, sperando che qualcuno possa raggiungerla entro pochi minuti.
Il suono della linea si trasforma in una voce calma e professionale che le chiede l’indirizzo di partenza. “Sono al vicolo di San Vitale, vicino al mercato”, risponde Ilaria, mentre fuori piove insistente. L’operatore le informa che il prossimo taxi disponibile sarà pronto in cinque minuti, né più né meno. Il servizio Radio Taxi 24, attivo giorno e notte, ha già inviato una vettura con autista esperto, pronto a percorrere le strade bagnate della città per non farla arrivare in ritardo.
Mentre aspetta sul marciapiede, Ilaria osserva le luci tremolanti dei lampioni riflessi sull’acqua. Il taxi appare quasi subito, la sua insegna rossa spicca contro il buio. L’autista, un uomo di mezza età con un sorriso rassicurante, la saluta: “Buonasera, signora. Dove devo portarla?”. Con un misto di gratitudine e sollievo, Ilaria gli indica il teatro. In pochi minuti, attraversano la piazza, il traffico rallentato dalle pozzanghere non rallenta il conducente, che prende la via più breve grazie alla conoscenza della città.
Arrivata al teatro, Ilaria corre verso l’ingresso, ma l’orologio dell’atrio segna ancora pochi secondi prima della chiusura delle porte. Prima che la porta si chiuda definitivamente, l’autista la helpa a spingere la sua valigia e le dice: “Ti aspetto fuori, se ti serve un passaggio di ritorno”. Ilaria entra nella sala, trova il suo posto a sedere e prende il suo respiro, consapevole di aver appena vissuto un finale da film.
Quella notte, Ilaria riesce a presentare il suo progetto, ricevere gli applausi e, su invito dell’autista, rivedere la città illuminata. Quando decide di tornare a casa, richiama nuovamente Radio Taxi 24. Questa volta, il servizio è ancora più veloce: la chiamata è risposta in pochi secondi, il taxi arriva quasi subito e la porta si chiude con un “Arrivederci” gentile. Ilaria guarda fuori la città di Bologna, ormai silenziosa, e pensa a quanto sia prezioso avere un servizio sempre attivo, pronto a salvare chi è in difficoltà, anche nella più piccola delle urgenze.
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